1、多樣性和不確定性。

完成同樣的任務(wù)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備，有多種不同的實(shí)現(xiàn)方法。不同的客戶考慮的側(cè)重點(diǎn)不同，需求就有很大的差異。A客戶認(rèn)為好的方案，不一定滿足 B 客戶的需求。有的客戶看重設(shè)備的主要性能，設(shè)備價(jià)格可適當(dāng)偏高。有的客戶比較重視價(jià)格，在基本滿足使用性能的基礎(chǔ)上希望能省則省。

2、創(chuàng)新性.。

一般來說訂制非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備，非標(biāo)設(shè)備是市場上無法買到的能完全滿足需求的設(shè)備。設(shè)備提供商必須全新開發(fā)，有一個(gè)從無到有的創(chuàng)新過程。但要注意，創(chuàng)新不等于拍腦袋搞發(fā)明創(chuàng)造，恰恰相反，非標(biāo)設(shè)計(jì)是在成熟結(jié)構(gòu)原理的基礎(chǔ)上，通過不同的結(jié)構(gòu)組合來實(shí)現(xiàn)所需的功能。

1、真實(shí)存在的客戶需求

客戶是真實(shí)的，需求是真實(shí)的。避免給他人做嫁衣，對方要的是你的方案，而不是真正要下單給你。不了解真實(shí)情況，往往成為別人的‘免費(fèi)打工仔’。這種情況在接“二手單”時(shí)比較常見。通過與終端的客戶溝通交流，到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場考察就很容易分辨清楚了。對于不讓與終端用戶直接接觸的“中間商”給出的所謂需求，直接拒絕。理由一是需求可能是的，理由二即使需求是真實(shí)的也是不完整的，給后續(xù)的工作帶來無盡的麻煩。

2、客戶的需求的具體內(nèi)容（本文重點(diǎn)討論的內(nèi)容）。

客戶想要的是什么，要滿足什么要求，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)

<1>成本優(yōu)先原則

非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，的特點(diǎn)就是非規(guī)?；a(chǎn)，功能單一而適應(yīng)范圍有限，針對這樣的產(chǎn)品，我們的如果想在一開始就“把錢給賺了”，那就需要嚴(yán)格的控制成本，成本的控制可以從以下幾個(gè)方面來考慮：

（1） 研發(fā)成本，盡量選擇精兵強(qiáng)將來擔(dān)任非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的項(xiàng)目主管，在項(xiàng)目的人員配備上，要盡量的少而精，對項(xiàng)目人的綜合能力要求要盡量高，項(xiàng)目主管不僅要在方案設(shè)計(jì)上具備足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力，在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)上也要具備相應(yīng)的擔(dān)當(dāng)和技能，同時(shí)還有兼顧團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率，把研發(fā)的成本控制在低的限制。

（2） 采購成本，采購成本的控制也需要研發(fā)工程師的極力配合，把項(xiàng)目所選用的零部件盡量通用化和標(biāo)準(zhǔn)化，并將這些零部件的供應(yīng)商盡量統(tǒng)一，形成長久而互惠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，同時(shí)協(xié)商好采購的付款方式，盡可能的采用季度付款或者年度付款的方式，以期僅少量的占用流動(dòng)資金。

（3） 外協(xié)成本，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，要盡量讓各功能部件模塊化，通用化，雖然是非標(biāo)設(shè)計(jì)，但是其本質(zhì)還是由不同的功能部件組成，在很多功能部件的選擇和使用上，還是存在很多的共性，雖然外協(xié)加工的時(shí)候盡量將這些功能部件做規(guī)?；团炕幚?，并與制造供應(yīng)商形成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過長期而穩(wěn)定的合作，來提升外協(xié)的效率，降低外協(xié)加工的成本。

（4） 裝配成本，這也牽涉到非標(biāo)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)處理和功能部件的實(shí)現(xiàn)與安裝，盡量將結(jié)構(gòu)簡單化、緊湊化、單一化、標(biāo)準(zhǔn)化處理，能夠外購的外協(xié)，能夠外協(xié)的自制，同時(shí)在裝配前，要與裝配技術(shù)人員做充分的解釋與說明，并形成規(guī)范的裝配流程和工藝，讓整個(gè)裝配流程在無障礙下進(jìn)行。

（5） 調(diào)試成本，調(diào)試成本取決于非標(biāo)設(shè)計(jì)前的項(xiàng)目調(diào)研和分析深度，也取決于項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)者的功力和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)更依賴于現(xiàn)場調(diào)試工程師的臨場應(yīng)變能力和技術(shù)熟練程度，在非標(biāo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目上，一定要讓牛逼的人站在一線，他們才是項(xiàng)目成功的大保障。

（6） 售后成本，其實(shí)非標(biāo)設(shè)計(jì)害怕的就是售后成本的無限制的增加，這是非標(biāo)設(shè)計(jì)昂貴的原因之一，也是非標(biāo)設(shè)計(jì)不可控的地方，一個(gè)項(xiàng)目是否賺錢，很大程度就是聚焦在售后這一塊，這個(gè)成本的控制主要在設(shè)計(jì)，后續(xù)我們做更充分的分析。

工藝的控制，主要體現(xiàn)在兩個(gè)部分，當(dāng)然這兩個(gè)部分也和成本有著非常大的關(guān)系，但更多的還是依賴于設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)能力：

（1） 機(jī)械加工工藝的控制，作為一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品，一定的外協(xié)加工零件是必需品，如何從設(shè)計(jì)上來保證加工工藝的可靠性和低成本，是一個(gè)設(shè)計(jì)工程師所不能回避的責(zé)任，同樣一個(gè)功能部件，達(dá)到的同樣的功能要求，別人的只要1000元成本和15天的周期，你的卻需要1500元的成本和20天的周期，這就是你的設(shè)計(jì)能力的缺陷和不足，同時(shí)我們也要充分的考慮企業(yè)周邊的配套工業(yè)鏈的問題，例如外協(xié)加工廠家的設(shè)備情況，工藝水準(zhǔn)，工人水平等，只有把這些因素都考慮進(jìn)我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)里，才能真正實(shí)現(xiàn)對機(jī)械加工工藝的控制。

（2） 裝配工藝的控制，裝配工藝的控制和機(jī)械加工工藝的控制一樣，大部分來自于設(shè)計(jì)工程師的能力體現(xiàn)，當(dāng)然我們也要結(jié)婚加工質(zhì)量，裝配場地的配套設(shè)施，工裝器具、檢具的配備，工藝流程和工序排布的合理性等來實(shí)施，這些需要考慮的因素都是一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理的分內(nèi)之事，是需要有充分的準(zhǔn)備和預(yù)案的項(xiàng)目規(guī)劃原則，如果抱著一種走到哪里算哪里的心態(tài)，那要做好一個(gè)非標(biāo)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)幾乎是沒有什么勝算的，因?yàn)楫a(chǎn)品的周期和價(jià)格都沒有給你足夠的修正自己錯(cuò)誤和失誤的空間和機(jī)會(huì)。

      工業(yè)的發(fā)展，各行各業(yè)對工人的需求量都在大幅度的提高。在生產(chǎn)部門中，勞動(dòng)密集型企業(yè)工人工資是一筆很大的支出，而且成本在急劇上升。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前題下，我們要想做更便宜的產(chǎn)品?？勺叩穆肥墙档咨a(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。人工操作的速度是有限的。不管是哪一個(gè)工位，哪一種產(chǎn)品。我們都不排除可以靠機(jī)器來操作的可能。而工人的工資是只升不降的(由勞動(dòng)法確定)，而且每個(gè)月都得按時(shí)支付，此費(fèi)用隨著工人工作年限的延長而增加。

由此，企業(yè)采用自動(dòng)化設(shè)備的需求日益增加，由于各企業(yè)的具體情況不同，非標(biāo)自動(dòng)化的需求占據(jù)很大部分的比例。非標(biāo)設(shè)備機(jī)器的支出是可以事先預(yù)算的，比如：機(jī)器折舊、電、氣、日常維護(hù)、操作人員工資等。一臺機(jī)器的生產(chǎn)率可相當(dāng)于幾個(gè)(少)到幾十以至幾百人，當(dāng)然速度越快機(jī)器成本越大高。產(chǎn)品的生產(chǎn)成本得到很大限度的節(jié)約。而且，機(jī)器生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量更加有保證。金融危機(jī)過后的中國，非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備必然更加興盛。

設(shè)計(jì)非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備時(shí)應(yīng)該注意些什么

(1)非標(biāo)設(shè)備的生產(chǎn)都是以單件進(jìn)行小批量生產(chǎn)，對相關(guān)的設(shè)計(jì)人員，有著經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上的要求。非標(biāo)設(shè)備在設(shè)計(jì)方面，主要采用非標(biāo)設(shè)備中國標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，遵循“一次薄膜應(yīng)力或直接應(yīng)力不得超過許用應(yīng)力”的原則，在安全系數(shù)上非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)主要考慮應(yīng)力集中及其類型、應(yīng)力評估方法的復(fù)雜程度、材料的不均勻性、幾何因素、焊接接頭中存在的缺陷等因素。

(2)在非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)上，首先，在標(biāo)準(zhǔn)零部件的選擇上，盡量采用成品件，以便有效降低非標(biāo)產(chǎn)品在原材物料消耗、管理費(fèi)用、成品率等方面的成本。其次，非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)，還要在滿足工藝設(shè)計(jì)條件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究設(shè)備的技術(shù)方案，確定先進(jìn)、合理且運(yùn)行穩(wěn)定的非標(biāo)設(shè)備。

（3）在進(jìn)行非標(biāo)設(shè)備的設(shè)計(jì)工作時(shí)，除了要考慮從設(shè)計(jì)是否滿足客戶和生產(chǎn)需求外，還要考慮非標(biāo)設(shè)備的結(jié)構(gòu)是否合理，是否安全穩(wěn)定、易于加工制造和安裝維護(hù)，為此，設(shè)計(jì)人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，了解非標(biāo)設(shè)各的工藝要求、物理參數(shù)以及功能等，還要進(jìn)行多方案的比選，以確定方案。

（4）在設(shè)計(jì)工作中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，是促進(jìn)設(shè)計(jì)工作順利開展、利于引進(jìn)和吸收國外先進(jìn)技術(shù)的體制前提。設(shè)計(jì)工作的優(yōu)良與否，直接關(guān)系到非標(biāo)設(shè)備的水平和質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)工作要擬定嚴(yán)格的設(shè)計(jì)程序，有條理地進(jìn)行論證技術(shù)方案、設(shè)計(jì)施工圖紙、審查工藝性能和標(biāo)準(zhǔn)化程度等。在圖樣及設(shè)計(jì)文件的標(biāo)準(zhǔn)化上，要校核其是否符合國家相關(guān)規(guī)定。對名詞、術(shù)語、符號、幅面、格式、名稱、代號等方面仔細(xì)審查嚴(yán)格，貫徹設(shè)計(jì)工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。